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                行業資訊

                誰無暴風勁雨時,守得云開見明月

                來源:本站    發布時間:2020-04-21 14:07:07    點擊量:

                    新冠肺炎,一個讓人“神經抖擻”的詞,拘束著數億人的生活圈,沖擊著各行各業的經濟圈。歷經數月,戰“疫”勝利的旗幟正冉冉升起。疫情后的重振旗鼓,對于各企業和行業而言,無疑是一種考驗。

                    “放心住酒店”尤其是在疫情期間,成為眾多酒店人在2020年開端的“求生計策”,通過智能零接觸、全城布草大更換等方式,齊心抗疫,聚力恢復消費信心、推動行業復蘇。

                    疫情防控下,如何以變應變安撫“心靈受創”的消費者?

                 

                     ①  智能植入,體驗感倍增

                    智能化設備后,從“住前-住中-住后”全流程為住客帶來更加豐富的住宿體驗: 360°VR實景選房,微信提前預訂;到店無需排隊等待,刷身份證自助入住;告別傳統房卡,刷臉1秒開門;微信/語音/體感,多渠道智控客房;一鍵預約退房 ,前臺取票拎包即走...解鎖全新“懶人式”住店,帶來高標準、高效率、高質量的前面升級。

                 

                 

                   ② 機器人也有“人情味兒”

                    因疫情影響,人工智能設備大大的被引用采納:0排隊0等待,迎賓機器人及前臺自助機24h站崗,引導住客刷身份證完成短時間自助入住,大大減少人員在公區的逗留時間;客房送物機器人在線值班,承擔呼叫電梯、安全巡檢、全自動購物/送物、引領訪客等工作。

                    在此期間,如家首旅集團通過24項專項清潔+59項防疫清潔措施,針對7處(電梯、樓梯扶手、門把手、大堂、休息區、公共洗手臺、前臺公用物品等)重點公共區域,采取全方位防疫。為更好的推進無接觸服務,避免交叉感染,自助機完成下單、續住、退房等手續,住客送物服務全權交由店內“妙管家”(機器人)自主完成配送,全程無接觸,有效降低“人對人”“面對面” 服務產生的感染風險,真正做到貼心、安心又放心。

                 

                 

                      ③ 最大莫過“用之心安”

                    全季酒店一顆“定心丸”暖化新老住客,在完成政府交付的防疫隔離任務后,啟動全國門店陸續執行隔離接待任務期間住客所使用的全部布草進行集中報廢,嚴格遵循報廢標準,堅決杜絕安全隱患,也是酒店業界首個正式開展該項善后工作的酒店品牌。更好的排除后續因“衛生”可能存在的爭議,呈現給住客的是強有力的安全感。

                 

                 

                 

                    酒店業用自己的方式服務全國用戶,踐行“安全衛生監察員”職責。以嶄新的姿態承接2020發出的挑戰,用具備人性化的黑科技、貼心的防疫措施、細致入微的住房體驗服務每一位住客。

                 

                    “酒店布草”是酒店安心住核心的聚焦點,紅金頂布草實現了采供雙方的完美契合:以種植原生態棉花、合理延長布草使用壽命為課題研究,從源頭嚴把品質關,萬畝棉田做保障!控制配棉定紡紗線、定織坯布、定做成品實現了全程掌控布草品質!每一位紅金頂人都踐行著精益求精打造“匠心產品”的誓言!期待更多的酒店業朋友們關注紅金頂品牌的不斷發展,期待您的惠顧垂詢,全體紅金頂人竭誠為您服務!

                 

                (部分圖文源于網絡)

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